Objectifs

Pré-Graduate - Secrétaire Assistant médico-social

Réussissez en ligne votre formation Pré-Graduate Secrétaire Assistant médico-social avec ECOLEMS, une école du groupe Studi. 

Titre Professionnel (RNCP) de niveau 4 reconnu par l'État.

Vous deviendrez un(e) professionnel(le) qualifié(e) capable de réaliser toutes les missions essentielles au bon fonctionnement d'une structure sanitaire.

  • Accueil et la prise en charge des patients et des usagers,
  • Planification des activités du service
  • Traitement et suivi administratif des dossiers
  • Coordination des opérations liées au parcours des patients ou des usagers
Titre RNCP
Niveau 4 (BAC)
500 heures
9 à 18 mois
Formation 100 % en ligne
Garantie réussite Prolongez gratuitement votre formation pendant 5 ans
Méthode

Un accompagnement personnel et individualisé

Soyez entrepreneur de vos réinventions professionnelles.

Démarrez votre formation quand vous le souhaitez à tout moment de l’année et adaptez votre planning de formation selon vos disponibilités.

Bénéficiez du meilleur du Digital Education et d’un accompagnement personnel et individualisé
Cours écrits et vidéo LIVE et on demand.
Accompagnement individuel régulier de la part de votre conseiller pédagogique.
Assistance de vos formateurs experts sous 24h ouvrées maximum.
Studi Campus : ateliers, business challenges et conférences dans 10 villes françaises.
Applications web et mobile IOS/Android.
Accompagnement personnalisé vers l’emploi.

Programme

Les fondamentaux du secteur sanitaire et social
Histoire et cadre réglementaire
  • L'histoire de la prise en charge médico-sociale
  • La maîtrise du vocabulaire médico-social technique
  • Actes médicaux et prestations sociales : fonctionnement et financement
  • Le projet d'établissement
  • La protection sanitaire et sociale
  • Les différents acteurs territoriaux et la fonction publique territoriale
  • Le service public : grands principes et principaux modes de gestion
  • La responsabilité administrative et la décentralisation
  • Les grands axes et les normes du système juridictionnel français
  • La responsabilité civile et pénale
Culture médico-sociale
  • Les publics en difficulté
  • La cellule familiale
  • La santé
  • Les exclusions
  • Les enjeux de demain
  • Les TICS
  • Généralités sur les pathologies
  • Psychologie comportementale
  • Le handicap
  • Personnes malades
  • Vieillissement
  • Les conduites addictives
Conduite éco-responsable
  • Gestes de secours
  • La RSE
  • Le développement durable
  • Les déchets
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Produire des documents professionnels courants
  • Les documents professionnels
  • Les bonnes pratiques des écrits pro
  • Les normes typographiques
  • Le travail collaboratif
  • Le travail en équipe
  • L'outil de stockage en ligne collaboratif de la Google Suite : Drive
  • La veille
  • Le panorama des outils de veille
Communiquer des informations par écrit
  • Le bon traitement de l'information
  • La prise de note
  • Les règles de rédaction d'un courrier
  • Les types de lettres à rédiger
  • L'utilisation de la messagerie Gmail de Google
  • La note de service
  • La note de synthèse
  • Le compte-rendu
  • Les tableaux, graphiques et schémas
  • La diffusion des informations
Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  • Gestion documentaire et sources d'information
  • Le classement
  • Le traitement du courrier
  • Les dispositifs et procédures de confidentialité liés aux dossiers
  • Règlementation et déontologie
  • La qualité
  • Le stockage et sauvegarde de données
  • Diffuser de l'information - Interface graphique
  • Diffuser de l'information - Images et animation sous Powerpoint
  • La RGPD
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  • L'accueil physique
  • L'accueil téléphonique
  • La compréhension de la demande
  • Comprendre et répondre en anglais : les fondamentaux
  • Anglais médical : the doctor's office
  • Les techniques de communication
  • Désamorcer une situation délicate
  • L'approche centrée sur la personne
  • Les techniques de reformulation
  • Posture professionnelle et éthique
  • La bientraitance
  • Le concept de secret et discrétion professionnels
  • Les plans d'urgence
Planifier et organiser les activités de l'équipe
  • Plannings et outils de planification
  • La gestion du temps
  • La construction d'un planning
  • L'ordonnancement des tâches
  • Les points de vigilance
  • Les risques psychosociaux et la QVT
  • Les règles d'hygiène et de sécurité
  • La définition et les causes des conflits individuels
  • Résorber les conflits et gérer les situations conflictuelles
  • Les fondamentaux de la comptabilité
  • Les comptes annuels
  • Préparer et organiser les opérations comptables
S'organiser en équipe avec Trello
Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
  • La protection sanitaire et sociale
  • Les professionnels du secteur sanitaire et social
  • Législation
  • Les établissements de santé
  • Politique de santé publique
  • L'orientation du public
  • L'identitovigilance
  • De la demande à la réponse
Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers
  • La prise de RDV
  • La communication avec l'usager lors de la prise de RDV
  • L'organisation
  • Les logiciels de planification de RDV
  • La charte d'accueil
Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l'usager
  • Le parcours de l'usager
  • De l'admission à la sortie de l'usager
  • Le Système D'Infirmation
  • Le suivi administratif
Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
Retranscrire des informations à caractère médical ou social
  • Les dossiers médicaux
  • La retranscription d'informations
  • La relecture qualité
  • La validation et transmission de l'information
  • Les vigilances réglementaires des informations liées à l'usager
Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers
  • La continuité des soins
  • La mise à jour du dossier de l'usager
  • Le dossier unique du patient
Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager
  • La coordination du parcours du patient
  • Cadre administratif en France
  • La gestion du matériel et fournitures
  • La gestion des stocks
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social
  • Les tableaux de bord
  • Mise en œuvre des tableaux de bord
  • La construction d'un tableau de bord
  • Savoir exploiter des données statistiques
Développez vos SoftSkills
Prise de parole en public
  • Les fondamentaux de la prise de parole en public
  • La définition du contenu du message
  • La préparation des conditions matérielles
  • L'optimisation de son intervention pour atteindre ses objectifs
Compétences relationnelles
  • L'écoute active
  • L'intelligence émotionnelle
  • Comment faire son réseau IRL (In the Real Life)
Communiquer et animer efficacement
  • La communication non-violente
  • La communication non verbale
  • L'art d'animer des réunions efficaces
  • Un pitch impactant
  • L'importance du collaboratif
  • La communication intergénérationnelle en entreprise
Trouver le job idéal
  • La formation idéale
  • Définir son projet professionnel pour trouver le job idéal
  • La boite à outil pour trouver un job
  • L'entretien de motivation
  • Le recrutement digital
Culture Digitale
Communication et collaboration
Création de contenu digital
Informations et données
Sécurité numérique
Résolution des problèmes
Logiciels Bureautiques
Bureautique - Word
Bureautique - Excel
Bureautique - Powerpoint
Diplôme

Infos Pratiques

Titre Secrétaire assistant médico-social

Publié au JO du : 01/12/2017

Certificateur : Ministère du Travail

Inscription

À tout moment de l'année

Dates d'examen

Juin ou Décembre

Lieu

Paris, Montpellier, Bordeaux, Lyon

Admission

La formation s'adresse à toute personne de plus de 18 ans possédant :

  • Un diplôme de niveau 3 (BEP/CAP ou équivalent).

OU

  • Un titre ou diplôme étranger permettant l'accès à l'enseignement supérieur dans le pays de délivrance.

Pour toute autre situation, n'hésitez pas à contacter ECOLEMS qui étudiera votre profil pour mieux vous accompagner.

L'examen

En plus d'un Dossier Professionnel et des Evaluations en Cours de Formation (ECF), vous présenterez des épreuves finales composées de : 

  • Une mise en situation professionnelle (5h15)
  • Un entretien technique (30mn)
  • Un entretien final (15mn)
Répertoire officiel RNCP
Témoignages

Ils ont réussi

Financement

Votre financement sur-mesure

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Financement personnel

Maîtrisez le coût de votre formation en la finançant sur 12, 24 ou 36 mois.

À partir de 59 €/mois

Pré-Graduate - Secrétaire Assistant médico-social

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