Objectifs

MBA Stratégie digitale

Vous développerez les compétences nécessaires afin de :

piloter un dispositif digital et en définir les solutions techniques
définir une stratégie digitale et la mettre en œuvre

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Titre RNCP

Niveau 7 (BAC +5)

600 heures

12 à 18 mois

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MBA Stratégie digitale

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Demande de documentation

Programme de la formation

Le pilotage de projet digital

Définition des profils et choix des membres des équipes

La transformation digitale
Les spécificités du projet digital
Les acteurs et les ressources du projet
Les parties prenantes du projet
L'écosystème d'un projet digital
Construire l'équipe : identifier les chantiers du projet et les ressources associées
Le management en équipe projet

Formation et animation des équipes : transmission des compétences, plan de formation, team building

Structurer le travail et l'équipe
Construire un plan de formation
Créer l'esprit d'équipe
Le rôle des réunions dans un projet
Organiser une réunion efficace
Animer une réunion
Déjouer les pièges des réunions
La négociation face à un groupe

Conduite du changement et management de l'innovation

Projet interne : la conduite du changement
Projet interne : accompagner et piloter le changement
La veille et l'innovation
Les modes d'innovation
Les entreprises et l'innovation
Les spécificités d'un projet d'innovation
Le financement d'un projet innovant
Le pilotage d'un projet d'innovation
L'éthique et le numérique
L'intelligence économique (IE)
Les 3 volets de l'IE
Le benchmark digital

Organiser et suivre l’ensemble des opérations d’un projet

La créativité moteur de l'innovation
Les techniques de créativité
La conception de la solution grâce au Design Thinking
Organiser un workshop créatif
Prototypage rapide et design sprint
Atelier de créativité : les cartes heuristiques
Stimuler l’innovation : la méthode KCP
Atelier de créativité : SCAMPER
Les acteurs et les ressources du projet
La première découpe du projet
Estimer les charges du projet
La construction du planning
La gestion du budget du projet
Les tests et les recettes
Organiser la recette
L'utilité du suivi de la performance
Les indicateurs de suivi selon les objectifs
La construction d'un tableau de bord
Réaliser le post-mortem du projet
Les méthodologies agiles
Scrum : acteurs et organisation
Scrum : phases et plan projet
Scrum : appréhender le projet par les usages
Estimer l'effort dans une démarche agile
Scrum : les boards, l'apport du Kanban
Scrum : les outils de suivi du projet

Manager et piloter les tâches avec ses équipes projet grâce à TRELLO

Gestion de projet - Gantt Project

Gestion de projet - MS Project

La construction d'une solution digitale

Créer une offre de service digital répondant aux objectifs stratégiques, aux contraintes techniques, budgétaires et de planning

La rédaction d'un cahier des charges
Le cahier des charges fonctionnel : le contexte du projet et ses enjeux
Le cahier des charges fonctionnel : la portée de la solution
Le cahier des charges fonctionnel : les contraintes
Le cahier des charges fonctionnel : les parcours utilisateurs
Le cahier des charges fonctionnel : les fonctionnalités clés et les spécifications
Le cahier des charges fonctionnel : l'approche créative
Le cahier des charges fonctionnel : l'organisation du projet
Construire le planning détaillé
Le cahier des charges fonctionnel : projeter l'effort
Le cahier des charges technique : détailler la mise en œuvre
Le cahier des charges technique : choisir une solution technique existante
Le cahier des charges technique : préciser les contraintes techniques de réalisation
Le cahier des charges technique : anticiper la maintenance

Évaluer les ressources humaines nécessaires

Recueillir et utiliser les données d’usage pour son offre de service

ADOBE XD
L'UX Design
Réaliser le prototype de la solution
Prototypage rapide et design sprint
Outils de prototypage
Définir un groupe de tests utilisateurs
UX research : les outils des tests utilisateurs
Recueillir des informations sur les comportements utilisateurs
Organiser une session de tests utilisateurs
Élaborer les fiches d'observation
Construire les rapports de tests
La webanalyse
Élaborer des rapports d'analyse
Auditer un support digital
Google analytics

Définir une stratégie digitale

Organiser sa veille et sa recherche, en français et en anglais

La veille
La veille et l'innovation
La veille sociétale / comportementale
La veille concurrentielle et sectorielle

Définir une stratégie d'offre de services pertinente

Le choix des objectifs stratégiques
L'analyse et le diagnostic stratégique
De la stratégie globale à la stratégie marketing
La place de la stratégie digitale dans la stratégie globale d'entreprise
La prise en compte du marché
L'analyse de l'entreprise face à la concurrence
L'analyse concurrentielle
Les études qualitatives
Les études quantitatives
Le benchmark digital
Planning stratégique et insight
L'étude du comportement du consommateur
Consumer insight management
L'omnicanal
Le cross-canal
Le marketing post moderne et contenu de marque
Le Marketing BtoB
Le Marketing BtoC
Le rôle du Design Thinking dans le marketing
La stratégie et la politique de produit
Les moyens d'actions marketing / produit
L'élaboration d'une politique marketing des services
La conception d'une offre de service
Les moyens d'actions marketing / service
Émotions et cognitions dans le Marketing des Services
Enjeux et utilité marketing du Big Data
La vision client unique

Élaborer une stratégie de communication et marketing digital

Choisir ses leviers webmarketing
Le Growth Hacking
Le Social Selling
Le Data Driven Marketing
Usage de l’IA et du machine learning dans le marketing digital
Le Web Analytics
Préparation à la certification Google Analytics
Analyser le comportement de l'internaute sur les pages web
Le Marketing Automation
Le Marketing relationnel
Le Social Media Marketing
Le Marketing d'influence
Le Marketing viral
Les nouvelles formes de publicité et de communication digitale
Maîtriser Google Ads au niveau avancé
Le remarketing publicitaire
Les liens sponsorisés
E-réputation management
Optimiser ses campagnes d'emailing
Les bonnes pratiques du display
Définir un plan marketing digital
Piloter son plan marketing digital
Construire le budget de son plan marketing digital
La gestion du budget du projet
La mesure de l'efficacité publicitaire
Élaborer des tableaux de bord adaptés au webmarketing
Les KPIs d'acquisition, de conversion & de fidélisation

Le déploiement d'une stratégie de communication et de marketing digital

Mettre en œuvre la stratégie digitale

Le e-commerce
Concevoir un site e-commerce
Développer ses ventes en ligne
Le mobile Marketing et le M-Commerce
Le Social Media Management
Promouvoir son image et sa marque avec Facebook
Promouvoir son image et sa marque avec Twitter
Promouvoir son image et sa marque avec Linkedin
Promouvoir son image et sa marque avec Youtube
Promouvoir son image et sa marque avec Pinterest
Promouvoir son image et sa marque avec Instagram
Promouvoir son image et sa marque avec Snapchat
Les outils du Social Media Management
Le marketing des réseaux sociaux

Produire et décliner les contenus en fonction des canaux digitaux retenus

Le Social Video Marketing
Différencier Inbound Marketing et Content Marketing

Sélectionner et contracter avec les partenaires, prestataires

La veille fournisseurs
Les prestations créatives : définitions
Les communications média et hors média
Typologie des organismes de prestataires
Les profils de prestataires
Les besoins en image et imprimerie
Piloter la transmission des supports print
La sélection des prestataires en communication
Le cahier des charges
L'initiation de l'appel d'offre
Réglementation de l'appel d'offre privé
Évaluer les réponses
La performance et l'évaluation de la prestation
Évaluer et contrôler une prestation
La gestion de la relation annonceur
Maîtriser le cadre contractuel des prestations

Diplôme

Infos Pratiques

Dates d'examen

Juin et Décembre

Lieu

En ligne, de chez vous

Documentation

Admission

Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :

Avoir validé un diplôme ou un Titre certifié de niveau 6 (Bac+3)
Ou via un dossier VAPP retraçant l'expérience professionnelle (validation des acquis professionnels et personnels, sur étude par la direction pédagogique) :
- Avoir validé un diplôme ou un Titre de niveau 5 (Bac+2) et justifier d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans le domaine visé par le Titre
- Avoir validé le Baccalauréat ou un Titre de niveau 4 et justifier d’une expérience professionnelle de 5 ans minimum dans le domaine visé par le Titre
- Avoir validé un diplôme ou un Titre de niveau 3 (CAP/BEP) et justifier d’une expérience professionnelle de 6 ans minimum dans le domaine visé par le Titre

Si vous ne remplissez pas ces conditions, contactez nos conseillers pour étudier votre admissibilité.

L'examen

Vous serez examiné sur 4 blocs de compétences.

Chaque bloc de compétences fait l’objet d’un examen certifiant au bloc, en synchrone sur la plate-forme, avec des mises en situations professionnelles et études de cas.

Le titre complet du MBA stratégie digitale s'obtient par la capitalisation des blocs de compétences.

Répertoire officiel RNCP

Témoignages