Objectifs

MBA Chief digital officer

Accélérez la croissance de votre organisation grâce à l’adoption de nouvelles pratiques digitales !

Comment faire face à la transformation numérique, au développement des nouvelles technologies et au changement des modes de consommation ? Comment rester compétitif dans ce contexte mouvant ? Stratégie, déploiement de projets digitaux, conduite du changement, stimulation de l’innovation...Grâce à cette formation, vous saurez acquérir les compétences indispensables pour être Chief digital officer et mener à bien la transformation numérique d’une entreprise.

A l’issue de la formation, vous serez capable de : 

  • Identifier les compétences et outils nécessaires au développement d'une stratégie digitale
  • Concevoir et déployer une stratégie de marketing digital de A à Z
  • Gérer un projet digital
  • Conduire le changement et accompagner l’innovation 
  • Elaborer une solution technologique et maîtriser les langages de programmation associés
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MBA Chief digital officer

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Demande de documentation

Programme de la formation

Élaborer une solution technologique
Choisir une solution technologique

Le choix technologique de la solution
CMS ou Framework ?
Les étapes marketing du projet e-commerce : cahier des charges, CMS et webdesign
Les plateformes de commerce électronique
Webflow
Shopify
La structuration logique en HTML5 et le modèle de boîtes en CSS3
Le contexte du DD, de la RSE et de la Green IT
Les parties prenantes de la Green IT
La mise en œuvre d’une démarche Green IT
La conception de site internet
La conception de site internet : front-end
La conception de site internet : back-end
Le RGPD
Droits d'auteur et open source
Mener une veille continue sur les contraintes juridiques et légales
Les responsabilités des intervenants

Piloter son projet

Scrum : acteurs et organisation
Scrum : phases et plan projet
Scrum : appréhender le projet par les usages
Estimer l'effort dans une démarche agile
Scrum : les boards, l'apport du Kanban
Scrum : les outils de suivi du projet

Réaliser des prototypes opérationnels

Le cahier des charges fonctionnel : le contexte du projet et ses enjeux
Le cahier des charges fonctionnel : la portée de la solution
Le cahier des charges fonctionnel : les parcours utilisateurs
Le cahier des charges fonctionnel : les fonctionnalités clés et les spécifications
Le cahier des charges fonctionnel : l'approche créative
Le cahier des charges technique : choisir une solution technique existante
Prototypage rapide et design sprint
Outils de prototypage
Le prototypage
Le design de prototype HD interactif

Adobe XD

Présentation générale
Gestion des documents
Les outils de dessin vectoriel
Les textes
Importation de fichiers et d'images
Les différents effets graphiques
Création d'éléments répétés
Redimensionnement réactif
Utilisation des composants
Utilisation et gestion des Actifs
Le mode Prototype
Plug-ins
Partage de designs et de prototypes
Les différents types d'export

Créer un site web avec HTML, CSS et le Framework Bootstrap

Introduction HTML et CSS
Syntaxe générale de HTML
L'organisation du texte
Un langage hypertexte
Le multimédia en HTML
Introduction au CSS
CSS3 : Le stylage du texte
La structuration logique en HTML5 et le modèle de boîtes en CSS3
Les sélecteurs CSS
La mise en page avec CSS
La création de tableaux
La création de formulaires
Layout avec CSS Grid
Les effets avancés de CSS
Utiliser des documentations CSS
Le responsive design
Valider la qualité de son site
L'installation et la prise en main du framework Bootstrap : Hello world
La grille bootstrap
Les éléments bootstrap
Les composants bootstrap
Ouverture vers d'autres framework CSS
SASS
Le référencement des sites Web
Déployer son site sur le Web

Créer un site web avec le CMS Wordpress

Réaliser un site dynamique avec un CMS : Wordpress
Installer et configurer WordPress sur son serveur : Hello world
L'administration de son site wordpress
Les paramètres d'un site Wordpress
L'organisation de l'information et les menus
Choisir ses thèmes et personnaliser ses styles
Les plugins Wordpress
Le formulaire de contact avec WP Form
Le plugin WooCommerce
Tester et améliorer le référencement

Tester et valider sa solution

Définir un groupe de tests utilisateurs
UX research : les outils des tests utilisateurs
Recueillir des informations sur les comportements utilisateurs
Élaborer les fiches d'observation
Construire les rapports de tests
La webanalyse

Conception d'interface : design et contenus
La prise en compte de l'UX design dans une solution technologique

Analyse de l'existant et définition de la stratégie
L'audit d'un site internet
La collecte des informations
Le recueil et l'analyse des besoins
L'ergonomie digitale
Prise en compte des contraintes ergonomie / utilisabilité / solution
L'UX design
Le lean UX
La réalisation de maquettes avec des prototypes UX
La méthodologie, l'analyse et les spécificités fonctionnelles
L'organisation de son travail de conception
L'éthique et le digital

Elaborer des contenus digitaux adaptés pour une interface web ou mobile

L'arborescence de sa solution numérique
L'intégration de l'UX design dans un projet numérique
La recherche utilisateur
La structure de l'information
Les spécificités du mobile
La fixation de l'identité graphique de sa solution
Réaliser une charte graphique ou un design system
La proposition de production de contenu
Le design de maquettes fonctionnelles
Le design de service

Créer des logos et des illustrations avec Illustrator - Niveau 1

Interface, espace de travail et bases
Travail sur les objets
Fonctions spécifiques
Production

Créer des logos et des illustrations avec Illustrator - Niveau 2

Interface, espace de travail et bases
Travail sur les objets
Fonctions spécifiques
Production

Mettre en oeuvre une stratégie de contenu

Une introduction à la stratégie de contenu
Les étapes de la stratégie de création de contenu
Réussir sa stratégie de création de contenu
La gestion de la production de contenus digitaux
Trouver l’inspiration
Ecrire pour le web

Créer des visuels avec Photoshop

Interface et espace de travail
Bases fondamentales
Géométrie de l'espace
Corrections de l'image
Photomontage
Sélections
Détourage et masques
Les outils et les nuanciers
Les filtres
Les calques
Espace de travail
Les fondamentaux
Géométrie de l'espace
Corrections de l'image
Détourage et masques
Photomontage
Les fonctions graphiques
Les filtres
Les styles de calques
Les formats
L'automatisation

Créer du contenu vidéo

La réalisation de vidéos pour les réseaux sociaux
La réussite d'une interview
Les règles de cadrage en vidéo

Tester et valider son interface

Le test utilisateur
Le test de sa solution
Appliquer pour concevoir
Auditer un support digital
Comment valider et présenter sa solution
La présentation et la validation de sa solution

Mettre en oeuvre une stratégie de marketing digital
Définir sa stratégie webmarketing

Introduction au marketing
Définition de la communication
Les différences entre le marketing et la communication
Les notions clés du marketing digital
Elaborer une campagne de marketing digital
La veille
L'analyse de l'entreprise face à la concurrence
Les stratégies concurrentielles
Le bench concurrentiel
Le benchmark digital
La veille sur les réseaux sociaux
Choisir ses leviers webmarketing
La création des personas
L'historique, la typologie et la création de personas
La vision client unique
La création de contenu digital en adéquation avec sa cible
Les outils du content marketing
Les leviers de la génération de trafic / estimation de trafic
Le développement d'une stratégie de contenu
La mise en place opérationnelle de sa stratégie de production de contenus
Le Marketing Automation
Le Social Selling

Déployer les outils webmarketing pour atteindre ses objectifs

Le owned, paid, earned media
L'inbound marketing
La génération de leads
Le référencement naturel
Les critères de Google
Les outils Google
Les outils utiles pour votre référencement
Les balises HTML en SEO
Les nouvelles techniques du SEO
Le CRO (Conversion Rate Optimization)
Le SEM : Référencement payant
Le panorama des réseaux sociaux
Les réseaux sociaux dans le webmarketing
La prise de parole sur les réseaux sociaux
Le Social Media Optimisation
Le Social video marketing
La mesure des campagnes sur les réseaux sociaux
Introduction aux social ads
Le remarketing publicitaire
Les liens sponsorisés
Les bonnes pratiques du display"
Que sont l’influence et le marketing d’influence ?
Qui sont les influenceurs et les micro-influenceurs ?
Comment optimiser travail avec l'influenceur et retour sur investissement ?
Les CRM
Maîtriser l'e-mailing
La création de landing pages efficace

Analyser son référencement avec Google Analytics

Initiation Google Analytics
Création du compte et configuration
Lier Google Analytics avec Google Ads et Google Search Console
Présentation globale de Google Analytics - Les rapports
Présentation globale de Google Analytics - Les pages annexes
Analyser des rapports et comprendre les données - Introduction
Analyser des rapports et comprendre les données - Avancé
Audience
Acquisition
Comportements
Conversion
Configuration avancée de Google Analytics
Configuration avancée des rapports Google Analytics
Outils et techniques d'analyse avancée
Outils marketing avancés

Gérer un projet digital
Définir le périmètre et les objectifs de son projet digital

L'écosystème d'un projet digital
Le pilotage du projet
La gestion du budget du projet
Les spécificités du projet digital
La réalisation d'une étude d'opportunité
Définir la solution et le projet cibles
Le rôle de la note de cadrage
L'étude de faisabilité
Définir les objectifs et faire valider l’opportunité du projet
L'analyse des risques
L'analyse fonctionnelle
Le cahier des charges : l'expression du besoin
La rédaction d'un cahier des charges
Créer et présenter un organigramme d'un équipe projet

Piloter son projet digital

Le rôle du chef de projet digital
Les modes de gestion de projet dits "classiques”
Les méthodologies agiles"
Les acteurs et les ressources du projet
Le découpage des taches de son projet
La première découpe du projet
La construction du planning
Le rôle des réunions dans un projet
Animer des réunions structurées
La gestion des risques
Les parties prenantes du projet
Comment et pourquoi se former à Gantt Project ?
Lancement de Gantt Project
Cadrer le projet : les paramètres généraux
Cadrer le projet : personnaliser le calendrier
La construction du plan de projet
Structurer les phases
Les dépendances : création du réseau
Les dépendances : améliorer le réseau
Se déplacer
Modifier les affichages
Le chemin critique
Les références
Créer les ressources
Affecter les ressources
Saisie du réalisé
Gérer les dérives
Imprimer et exporter

Gestion de projet - MS Project

Lancer l'application
Les affichages
Le cas pratique
Le calendrier
Le mode de planification
Le mode tâche
Les unités de temps
Structure du plan de projet
Création du réseau
Utiliser l'échelle de temps
Les affichages
Le chemin critique
Les contraintes
Les échéances
Diagnostics
Le type Travail
Autres ressources
Gérer une ressource travail
L'équation du travail
Gérer les autres types
Gérer les surutilisations
Définir un planning de référence
Saisie des valeurs réelles
Courbes d'avancement
Les affichages
Les champs personnalisés
Les modèles
L'affichage Chronologie
Les rapports
Le réseau de projets
Partage des ressources

Communiquer autour de son projet

La communication autour du projet
La construction d'un tableau de bord opérationnel
La gestion du planning et du budget au quotidien
La validation de la solution
L'analyse des écarts et le bilan de rentabilité
Des présentations de résultats impactantes

Clôturer son projet

L'utilité du suivi de la performance
Les tests et recettes
La validation du contenu et la clôture du projet
La présentation écrite d'un projet
Les fondamentaux de la prise de parole en public
La définition du contenu message
La préparation des conditions matérielles
L'optimisation de son intervention pour atteindre ses objectifs
La communication non-violente
La communication non verbale
Un pitch impactant

Promouvoir et développer une activité
Réaliser le diagnostic d'une entreprise et de son marché

L'étude de marché
La méthodologie du processus stratégique
Le diagnostic externe : l'analyse sectorielle
La notion de marché
La prise en compte du marché
Le diagnostic interne : forces et faiblesses de l'organisation
Les étapes et enjeux d'un diagnostic de positionnement de l'entreprise
Les outils du positionnement
Evaluer les facteurs clés de succès
Les stratégies concurrentielles
L'analyse des potentiels de l'entreprise
Les études qualitatives
La mise en oeuvre d'études qualitatives
Les types d'études quantitatives
La réalisation d'une enquête

Définir une stratégie pour son activité

Les fondamentaux de la stratégie d'entreprise
Le choix des objectifs stratégiques
La notion d'objectifs
De la démarche stratégique à l'objectif
La fixation d'objectifs
Les généralités sur le plan d'actions commerciales
Les spécificités du PAC en e-business
Le pilotage de l'action commerciale
Les actions correctives
Le business model : de l’idée business à la création de valeur
Les spécificités sectorielles du développement commercial en BtoB
Les spécificités sectorielles du développement commercial en BtoC
Les spécificités sectorielles du développement commercial en retail

Créer et financer son activité

La gestion budgétaire
Pivot stratégique
Le Business Model Canvas
La préparation et la structuration du business plan
La faisabilité économique et financière du business plan
Les différents modes de financement
Le plan de financement
Du concept au projet d’e-business
Du concept au projet de start-up
Le cashflow des start-up
Les incubateurs de start-up
Les financements des start-up
Les modèles de croissance des start-up
Growth hacking
Le projet de site e-commerce
La mise en place d'un tableau de bord et le suivi des KPI
Les indicateurs de suivi selon les objectifs
Les modalités de suivi
La présentation et la définition des KPI

Mesurer les performances de son activité

Le reporting
Le suivi du reporting
Les KPI en e-commerce
La culture des Data
L'analyse des données
La mesure et l'analyse des données du site web
Le Web Analytics
L'analyse statistique
Mesurer les impacts qualitatifs d'une stratégie d'entreprise
Ajuster la stratégie de l'entreprise en fonction des résultats obtenus

Conduite du changement et innovation
Anticiper les évolutions de son environnement, des comportements et des usages

La réalité étendue
IOT : les nouveaux mondes Datas
Le Monde 5G
L’IA et ses débouchés
La Smart City
La blockchain
La vision par ordinateur
Les buzzwords du web
Comprendre l'origine de la transformation digitale
Comprendre l'impact des technologies de ruptures (deeptech) dans la société
L'impact des mutations technologiques sur l'emploi
Les technologies de communication et leur impact sur l'organisation du travail
La digitalisation de la fonction RH
L'analyse et le diagnostic stratégique
L'accompagnement au changement"
La place de la conduite du changement
Les facteurs clés d'échec et de succès
Le diagnostic de la transformation
Les enjeux de la transformation digitale
Les deux chantiers préliminaires à la TD
La veille et l'innovation
La veille commerciale
Organiser un dispositif de veille efficace
Comprendre la veille prospective et l'épreuve
Présenter le résultat de sa veille

Accompagner le changement

Le pilotage du projet
Le DRH project manager
Les spécificités du management en mode projet
L'accompagnement, la sensibilisation et la formation des utilisateurs
Le plan de communication interne
La communication avec l'équipe projet
Résorber les conflits et gérer les situations conflictuelles
L'analyse de problématiques managériales
Les solutions adaptées à une problématique manageriale
La digitalisation et le management
Promouvoir l'innovation ensemble
Les méthodes et outils du changement
Les entreprises et l'innovation
La créativité, moteur de l'innovation
Panorama des techniques de créativité
Les modes d'innovation
L'organisation d'un workshop créatif
Méthode de créativité : Creative Problem Solving (CPS)
Atelier de créativité : les cartes heuristiques
Stimuler l’innovation : la méthode KCP
Atelier de créativité : SCAMPER
Concevoir la solution grâce au Design Thinking

Manager le changement

Les enjeux de la communication RH
Développer une meilleure connaissance de soi
La gestion des talents
L'efficacité relationnelle
L'écoute active
L'intelligence émotionnelle
Histoire du coaching : définition et enjeux
Les techniques du coaching
Le management en équipe projet
Le management interculturel
Le management à distance

Création et gestion d'une entreprise
Valider son projet de création d'entreprise

L'identification des opportunités
L'intelligence économique
La veille sociétale/comportementale
La veille concurrentielle et sectorielle
Les études complémentaires à la veille
La méthodologie du processus stratégique
La segmentation stratégique
L’analyse de la chaîne de valeur
Le système d'information mercatique
L’analyse des potentiels de l’entreprise
Les études qualitatives
La mise en oeuvre d'études qualitatives
Les études quantitatives
Les méthodes d'échantillonnage
La centralisation des ressources dans le cadre d'une création d'entreprise
Créer une entreprise dans un contexte multiculturel
Les modalités de financement
Le financement par les établissements de crédit
Les aides fiscales et sociales
Les financements privés

Création et lancement d'une entreprise

La posture entrepreneuriale 
L'entrepreneuriat responsable et durable
La société commerciale par la forme juridique : EURL, SARL, SA, SAS, SASU, SNC, SCS
La recherche des fournisseurs
Comparaison des offres, sélection et qualification des fournisseurs
Les généralités sur le plan d'actions commerciales
Les spécificités du PAC en e-business
L'identification des besoins en recrutement
Le cadre juridique du e-commerce
La propriété intellectuelle : Propriété littéraire et artistique, droit d’auteur, droits voisins
La propriété industrielle
Les notions fondamentales du droit de la consommation
Le suivi des performances
La gestion budgétaire
L'analyse des charges et seuil de rentabilité
La détermination du processus d'achat en ligne
Les étapes pour réussir sa fidélisation
La fidélisation via le digital
L'évaluation des actions de fidélisation
Les outils de CRM
La relation client

Mesurer les performances de son entreprise

Les audits formels et la formalisation de son intention
L'audit : définition
Le diagnostic économique, réglementaire et humain
La participation au diagnostic financier de la PME
L'analyse des données
La mesure de la satisfaction
Le bilan des ventes
L'analyse du compte de résultat
L'analyse financière
Evaluer son entreprise en vue d'une vente ou d'un développement
Introduction à l'évaluation de l'entreprise
Les méthodes d'évaluation mixtes fondées sur les flux de profits futurs
L'évaluation de l'entreprise selon l'approche comparative (ou analogique)
Autres évaluations particulières et spécifiques
Autres méthodes d'évaluations : approche immobilière, start-up et approche sectorielle

Diplôme

Infos Pratiques

Titre certifié Expert en ingénierie et management de la communication numérique

Publié au JO du : 04/01/2019

Certificateur : HETIC

Inscription

A tout moment de l'année

Dates d'examen

Juin ou Décembre

Lieu

En ligne, de chez vous

Admission

Pour entrer en formation préparant au Titre visé, le candidat doit :

  • Avoir validé un diplôme ou un Titre certifié de niveau 6 (Bac+3)

Ou

  • Via un dossier VAPP retraçant l'expérience professionnelle (validation des acquis professionnels et personnels, sur étude par la direction pédagogique) :

 - Avoir validé un diplôme ou un Titre de niveau 5 (Bac+2) et justifier d’une expérience professionnelle de 3 ans minimum dans le domaine visé par le Titre

- Avoir validé le Baccalauréat ou un Titre de niveau 4 et justifier d’une expérience professionnelle de 5 ans minimum dans le domaine visé par le Titre

- Avoir validé un diplôme ou un Titre de niveau 3 (CAP/BEP) et justifier d’une expérience professionnelle de 6 ans minimum dans le domaine visé par le Titre

Si vous ne remplissez pas ces conditions, contactez nos conseillers pour étudier votre admissibilité.

Expérience professionnelle et Stage

Dans le cadre de votre formation, les cours sont conçus pour vous mettre en situation professionnelle.

Par ailleurs, toute expérience professionnelle, passée ou en cours, ou réalisation de stage, reste un atout pour l'obtention de votre titre.

STUDI vous conseillera selon votre situation et peut vous fournir une convention de stage.

L'examen

Vous serez examiné sur 7 blocs de compétences.

Chaque bloc de compétences fait l’objet d’un examen certifiant au bloc, en asynchrone sur la plateforme, avec des études de cas. 

Le titre complet du MBA CDO s'obtient par la capitalisation des blocs de compétences.

Répertoire officiel RNCP
Témoignages

Ils ont réussi

Méthode

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Soyez entrepreneur de vos réinventions professionnelles.

Démarrez votre formation quand vous le souhaitez à tout moment de l’année et adaptez votre planning de formation selon vos disponibilités.

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